DHL国际快递
►DHL国际快递公司介绍
DHL国际快递，是德国敦豪快递服务公司，是一家全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流的提供商。具有速度快、轨道齐全、安全稳定等优势，在北美以及西欧国家具有特别强的清关能力。
►DHL国际快递优势和缺点
优点：●清关能力强。DHL国际快递原本是在美国成立了，后来被德国邮政收购成为德国企业，因此该公司在美国以及欧洲多个国家，有较大的影响力，在清关方面采用自然清关，相比联邦通关效率更高，具有明显的清关优势。
●时效最稳定，优先级DHL快递，时效在2-4天左右。速递型DHL快递，时效在3-5天左右。经济型/特惠型，时效在3-7天左右。
缺点：
●价格贵，体积大重量轻的不适合
●附加费用多，例如偏远地区附加费、超重附加费、超体积附加费、转寄附加费等等费用。UPS、Fedex等快递公司也有，但是EMS快递则没有这些附加费。
►DHL国际快递官网
DHL香港https://www.dhl.com/cn-zh/home.html
DHL大陆
https://www.dhl.com/hk-zh/home.html
►DHL国际快递电话
DHL香港+852 2400 3388
DHL大陆
95380
►DHL国际快递查询跟踪
DHL国际快递查询跟踪网站https://www.dhl.com/cn-zh/home.html
https://www.dhl.com/hk-zh/home.html
DHL国际快递偏远地区查询
http://dct.dhl.com/input.jsp?langId=cn&originCCId=CN;
►DHL国际快递价格和计费规则
我司DHL价格为人民币报价，网站查询的价格包括：包裹运费+当月的燃油附加费，但不包含特殊附加费用。香港DHL体积重量计算公式为
长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者；
计费重量段：20.5KG（含）以下的货物，以0.5KG为一个计费阶段收费， 21KG以上货物重量按每KG收费, 不足1KG按1KG计算；
一票多件计费原则：总的体积总量和总的实际重量相比取大者，作为计费重量
若需要查询价格，可提供以下信息给到我司查询价格
●包裹重量
●目的国
►DHL国际快递附加费用
具体见 >> DHL附加费用►DHL国际快递关税
在目的国产生的关税以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）；建议客户如实填写包裹申报价值。我司可提供目的国关税预付服务。具体查看DHL国际快递附加费用
目的国关税转由寄件人支付的情况：
属目的地国家或地区海关限制进口的物品，或需要收件人提供清关文件的物品，由收件公司提供文件协助办理清关；
当地海关征收的海关关税、海关杂项费用、海关罚款、仓储费用及收件人不配合所引起的退件费，如收件人拒绝支付，将自动改为发件人支付。
►DHL国际快递时效
时效统计，从送达香港UPS仓库开始计算; 请注意: 此时效只供参考，因派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排有关。北美： 2-3个工作日
欧洲： 3-4个工作日
亚洲： 2-3个工作日
中东： 4-6个工作日
非洲： 4-7个工作日
►DHL国际快递禁运物品
可能危害航空安全的物品：●易爆品： 烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等；
● 压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；
●易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；
●易燃物体：火柴、木炭等；
●氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；
●有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；
●腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；
●其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、锂电池（及带有锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；
国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
可适当接受内置和配套电池货物；纯电池产品则需提供：MSDS证明，电池信，UN38.3(锂电池需提供）经DHL认可后方可承运;
不接收低申报、仿牌货、违禁品，以及DHL黑名单客户所邮寄的包裹，如发运因此所产生的后果及费用（含罚款）由托运人自行承担；国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
电池及带电池产品说明
我司可尝试接受少量内置电池产品，配套电池产品，如手表，遥控器等
寄送电池产品要求：
- 能拆卸的电池需单独用纸盒或者纸片包装
- 一票包裹只能发一种类型的电池（如包裹内含有锂电池，就不能发其他类型的电池）
- 电池货物上需标明WH值（瓦特值），运单/发票/交接清单上需注明电池类别（锂电池，碳酸电池等），类型（镍锰，铅酸等）WH值（瓦特值）
备注:电池产品最终是否承运，以承运商接收为准。
►DHL国际快递尺寸重量限制
单件最长边不超1.2米，单件不超70KG。如果包裹的体积或者重量超出DHL的限制，需加收附加费用.
香港DHL渠道超重附加费: 货物单件单边长度超出118CM或单件计费重量超过69KG，需加收RMB815元/件*燃油。
大陆DHL渠道超重附加费:货物单件单边长度超出118CM或单件计费重量超过69KG，需加收RMB600元/件*燃油计算。
►DHL国际快递退件处理
包裹到香港后被退回：1) 包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；
2) 包裹未通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；
3) 客户自身原因截件
以上原因被退回，包裹需安排从香港进口至我司包裹处理中心，退回后我司可退还客户寄件运费；另还需征收从香港进口至深圳的运费及其他产生的附加费用，具体以账单为准；
包裹已经离开香港，并因以下原因被强制退回：
1) 因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回
2) 因收件人或者寄件人在DHL规定时间内未能协助处理包裹，被当地DHL快递或者海关强制退回；
3) 其它因包裹或者收件人原因被当地DHL快递或者海关强制退回
以上情况包裹被退回，包裹会安排退至DHL的香港仓库。如客户需要，我司可安排从香港安排进口回深圳。
资费相关：DHL快递不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的最终费用以DHL账单为准；
►DHL国际快递保险和理赔
理赔标准：包裹丢失的赔偿标准：按货物的申报价值和运费赔偿，但最高不超USD100（含运费和货物申报价值）；（注：低于此标准的，按发票价值赔偿）；若快件破损，部分遗失或延误，不予以赔偿；如客户有另外要求可自购货物保险。
理赔资料：
收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号，Reference Number，货物详细资料，提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，我司将根据DHL赔偿的标准赔偿予您。如您未能在规定的时间内提交资料或者反馈，DHL将视为已交付完整快件；
免赔申明：
由于邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。
由于不可抗拒或者不可控制的因素（台风，暴乱等）造成的邮包丢失，我司不承担由此带来的任何责任。
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